Terugbetalingsbeleid
🔄 Terugbetalingsbeleid - L I T T L E - I N F I N I T Y
💛 Ben je niet tevreden?
Wij vinden het jammer als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling en helpen je graag een oplossing te vinden.
⏳ Herroepingsrecht
-
Geldt voor niet-gepersonaliseerde producten.
-
Je hebt 14 dagen om de aankoop zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
De termijn start de dag na ontvangst van het product.
↩️ Eenvoudig retourneren in 3 stappen
📧 Stap 1 – Contact opnemen
-
Mail naar return@little-infinity.nl of gebruik het [contactformulier].
-
Vermeld altijd je ordernummer en reden van retour.
📦 Stap 2 – Bestelling terugsturen
-
Stuur de artikelen met het ingevulde retourformulier naar het retouradres.
-
Voeg een Track & Trace-code toe.
-
Jij bent verantwoordelijk voor het retourproces.
💰 Stap 3 – Ontvang je geld terug
-
Na ontvangst van het pakket wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
⚠️ Belangrijk om te weten
-
Retouren na 14 dagen kunnen leiden tot gedeeltelijke terugbetaling.
-
Beschadigde artikelen? Neem eerst contact op.
-
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
💡 Extra info
Al ons speelgoed dat retour komt krijgt een tweede leven via goede doelen zoals:
-
Speelcadeau Eindhoven
-
UMC Ziekenhuis Utrecht
-
Voedselbank Amsterdam
-
Speelgoedbank Amsterdam
-
Diverse kringloopwinkels door heel Nederland
